تبلیغ تلاشی است جهت بر قراری یک ارتباط متقاعد کننده برای تغییر یا ثبات نگرش قبلی افراد که بیانگر رفتار آینده آنها است.
کاربرد تبلیغات از آن جهت است که بتواند اطلاعات بازرگانی را به مشتریان موجود یا بالقوه منتقل کند. یک تبلیغ معمولاً اطلاعاتی در مورد شرکت تبلیغاتی، ویژگی های کالا، شعبی که کالا را توزیع می کنند و غیره مهیا می کند تبلیغات امری حیاتی و اجتناب ناپذیر برای فروشنده و خریدار است در عصر مدرن که با انفجار تولید کالا و تولید کنندگان مواجه هستیم بی شک صاحبان کالا نمی توانند گمان فروش آنها را داشته باشند.
انجمن بازاریابی آمریکا تبلیغات را چنین تعریف کرده است:
هر گونه ارائه معرفی غیر شخصی و ترویج ایده ها، کالاها یا خدمات در مقابل پرداخت پول که یک فرد یا موسسه مشخصی آن را انجام می دهد.
این تعریف دارای ۴ بخش است که می توان هر یک را جداگانه توضیح داد:
الف- ارائه غیرشخصی پیام: در تبلیغ هیچ نوع ارتباطی رو در رو (face to face)
با مشتریان برقرار نمی شود بلکه تبلیغ شکلی از ارائه محصولات و ترویج ایده هاست که کامل کننده فروش فردی است. تبلیغ وظایف تیم فروش را از طریق آگاه سازی مشتریان بالقوه ساده می کند .
ب- هدف تبلیغ ترویج ایده درباره محصولات و خدمات شرکت است. هدف از تبلیغ افزایش فروش محصولات و خدمات شرکت یا واحدسازمانی است.
ج- معرفی وارائه در مقابل پرداخت پول است. تبلیغات در روزنامه ها، مجلات، تلویزیون، رادیو یا پرده سینما ظاهر می شود به این خاطر که مبلغ فضا یا زمانی را برای اطلاعات به مشتریان هدف خریده است.
د-تبلیغات توسط فرد یا سازمانی مشخصی ارائه می شود. عامه مردم از منبع تبلیغ مطلع می شوند.
برای تولید یک طرح تبلیغاتی ۵ تصمیم مهم باید گرفته شود:
۱-رسالت(هدف گذاری) ۲-پول(تعیین بودجه) ۳-پیام ۴-رسانه ۵-ارزیابی( ارزیابی تاثیرگذاری تبلیغات)
رسالت (هدف گذاری)
رسالت )هدف گذاری) نوعی ارتباط خاص، برای مخاطب هدف خاص و در طول مدت زمان معینی است. رسالت تبلیغ از لحاظ هدف اولیه اش می تواند به سه دسته تقسیم شود:
اطلاع دهد ، متقاعد کند یا یادآوری کند.
● تلاش در جهت جلب مشارکتهای مردمی ، موسسات خیریه و دیگر ارگانها برای کمک به زندانیان با ارسال پیام کوتاه
● اعلام جلسات مشاوره به خانواده های زندانیان
● پیگیری وضعیت قضایی زندانی از مراجع قضایی با استفاده از خدمات پیام کوتاه
● ارسال پیام کوتاه به هموطنان جهت انجام فعالیتهای عام المنفعه و خیریه و…
● ارتباط مستمر با خیرین
● ارتباط دو طرفه بین خانواده ها و انجمن حمایت از زندانیان
● اعلام زمان همایش ها و دوره ها و…
● مشاوره و راهنمایی از طریق ارسال پیام کوتاه
● اطلاع رسانی به خانواده های زندانیان جهت اخذ وام
● امکان تشکیل پرونده برای زندانیان
● ارسال پیام در جهت تشویق مردم نسبت به آزادی زندانیان
● ارسال پیام تبریک تولد به اعضاء و همکاران با قابلیت تنظیم قبل از زمان مورد نظر
● ارسال پیام تبریک و تسلیت در اعیاد های مختلف (مناسبت های مذهبی و… ) به صورت خودکار در مناسبتها ی خاص بر اساس سررسید یا قابل تنظیم قبل از زمان مورد نظر
● اطلاع رسانی در مواقع ضروری (جلسات فوق العاده ، شرایط غیرمترقبه و…)
● امکان برگزاری مسابقه ، نظرسنجی از طریق پیام کوتاه با صرفه جویی در وقت و هزینه
● ایجاد سامانه ی در یافت شکایات ، انتقادات و پیشنهادات از طریق ارسال پیام کوتاه
● ارسال پیام کوتاه انبوه به تفکیک شهر و استان ، اصناف ، کدپستی ومنطقه ای
● ایجاد روابط عمومی الکترونیک در اداره با استفاده از فناوری روز ( خدمات پیام کوتاه ) جهت سهولت در ارتباط با صرفه جویی در وقت و هزینه
● اطلاع رسانی در مواقع ضروری
● و…
شخصی که بیش از همه در راه افتادن SMS یا پیامک نقش داشت، مردی آلمانی به نم فریدهلم هیلبرند بود. او که برای گروه GSM کار میکرد، ایده ارسال پیامهای متنی ۱۲۸ بایتی به وسیله شبکه تلفن همراه را داشت.
گرچه محدودیت پیامهای متنی ارسالی، قابل درک است، اما ممکن است این سؤال برایتان پیش آمده باشد که چرا ۱۶۰ کاراکتر؟ چرا ۱۴۰ یا ۲۰۰ کارکتر طول استاندارد پیامکها در نظر گرفته نشد؟
گفته میشود که در سال ۱۹۸۵، هیلبرند، برای اینکه دریابد عملا در قالب چند کاراکتر میشود به صورت کوتاه یک مفهوم را منتقل کرد، دست به یک آزمایش زد و با ماشین تحریر خود، یاددداشتهای فرضی را در قالب حروف و اعداد، علایم نقطهگذاری و فاصلهگذاریها، نوشت و دریافت که در بیشتر اوقات پیامهای کوتاه، زیر ۱۶۰ کاراکتر هستند. به علاوه او فهمید که مطالب نوشته در پشت کارتپستالها و یا تلگرافها غالبا زیر ۱۵۰ کاراکتر طول دارند. به همین علت زمانی که گروه GSM در سال ۱۹۸۵، استاندارد SMS را تهیه میکرد، همین ۱۶۰ کاراکتر را مبنا گرفت و بعدها همه گوشیهای موبایل و خدماتدهندگان شبکههای موبایل همیت استاندارد را پذیرفتند.
گرچه این روزها میشود، پیامکهای بیشتر از ۱۶۰ کاراکتر را هم ارسال کرد البته نه با هز
هيچ فعاليتي در حالحاضر بدون بهرهگيري از خدمات ارتباطي بهرهوري نخواهد داشت. تبليغات الکترونيکي مهمترين و باارزش ترين تفاوت بين دنياي امروز و دنياي ديروز است. تبليغات از طريق SMS قادر است در کليه زمينههاي تبليغاتي با روش مدرن، کمهزينه و اثربخش وظايف مختلف خود را انجام دهد.
مركز خدمات پیام کوتاه آنلاین اس ام اس فرصتهاي بسياري را براي شرکتهاي مختلف در جهت تبليغات تجاري و يا تداوم ارتباط با مشتريان به وجود آورده است.
امروزه اكثر مديران، SMS را به عنوان تکنولوژي نويني براي ارايه سرويس بهتر به مشتريان بهکار ميگيرند. در نتيجه اين تفکر، ارائه خدمات متنوع به مشتريان به سهولت ميسر بوده و شرکت ميتواند با مشتريان بالفعل و بالقوه خود به سهولت ارتباط برقرار کند.
برخي از مزاياي استفاده از اس ام اس عبارتند از:
دسترسي دائم:
صاحبان تلفنهمراه، اين وسيله را در اکثر اوقات شبانهروز و در اکثر اماکن، همراه خود دارند. از اين رو مي توان بطور دائم با مخاطب در ارتباط بود.
اثر ويروسي :
پيامهاي ارسالي در صورت جذاب يا اثرگذار بودن، از اثر ويروسي برخوردار خواهند شد؛ بهگونهاي که افراد آن را براي يکديگر ارسال خواهند کرد، بدون آنکه شرکت هزينهاي را متحمل شود.
تعامل دوطرفه:
با استفاده از تکنولوژي SMS امکان تعامل دوطرفه بين فرستنده و گيرنده پيام بهوجود خواهد آمد.
ارسال فوري پيام:
بسياري از مواقع اين الزام به وجود ميآيد که پيامي را در لحظه به اطلاع مخاطبان برساند. SMS اين قابليت را دارد و مي توان از آن براي ارسال فوري پيام استفاده كرد.
سطح پوشش بالا و فراواني رويت:
با توجه به استفاده تعداد زيادي از افراد جامعه از تلفن همراه، اين تکنولوژي از سطح پوشش بالايي برخوردار است. به رغم اينکه برخي ديگر از رسانههاي تبليغاتي از اين ويژگي برخوردارند، اما بايد در مورد SMS عنوان کرد که علاوه بر دسترسي بالا، ارسال کننده پيام از تعداد افراد دريافتکننده پيام اطمينان دارد. درحالي که پخش پيامهاي تبليغاتي در مورد تلويزيون يا راديو اطمينان از رويت بالا را به همراه ندارد.
حتی اگر شما در حال صحبت كردن پای تلفن همراهتان نباشید تلفن شما در حال ارسال سیگنال است و اطلاعات میگیرد و ارسال میكند.آنتن های بزرگ مخابرات وظیفه جا به جا كردن این اطلاعات را دارند. اگر شما حركت كنید سیگنال تلفن همراه شما همراهتان جا به جا میشود و میتواند محل دقیق شما را مشخص كند و هر از گاهی نیز اطلاعاتی در اختیار مخابرات قرار داده میشود تا از وضعیت تلفن همراه شما مشخص باشد.
وقتی فردی میخواهد با شما تماس بگیرد سیستمهای اطلاعات و كنترل برج مخابرات به تلفن شما پیغامی ارسال میكند كه كسی پشت خط شماست. برج مخابرات همچنین فراكانسهای صدا میدهد تا بتوانید تلفن را جواب داده و صدای فرد را بشنوید.
همین روند در ارسال پیام كوتاه نیز تكرار می شود. وقتی دوستی به شما پیام كوتاه می فرستد پیغام از آنتهای ارتباطی مخابرات گذشته و به برجك اصلی مخابرات و كانال كنترل میرسد و آنگاه است كه به تلفن شما پیغامی ارسال میشود كه اطلاعاتی در انتظار شماست و این دقیقا همان زمانی است كه شما متوجه میشوید كه پیام كوتاه دارید.
زمانی كه شما پیام میفرستید هم همین راه طی میشود تا فرد پپیغامتان را بگیرد.
دلیل اینكه شما نمیتوانید پیغامی با ببش از 160 حرف بفرستید نیز آن است كه برای شلوغ نشدن سیستم ارسال پیامها، مخترعان این روش، روی این تعداد حرف موافقت كردند تا تعداد بیشتر از آن ارسال نشود.
اما باز هم ارسال تعداد حروف به سیستمی بستگی دارد كه در كشور و یا منطقه نصب شده و توانایی اسال پیام را دارد. در برخی از مناطق ممكن است یه صورت اتوماتیك به شما اجازه دهند تا بتوانید بیش از این حروف را هم در یك پیام بفرستید اما حد معمول آن 160 حرف است.
اولین پیام كوتاه سال 1992 در انگلستان فرستاده شده و سپس در اروپا رواج پپیدا كرده و چند ماه طول كشید تا به امریكا رسید. حتی امرزه نیز ارسال پیام كوتاه در اروپا رواج بیشتری دارد.
ممكن است شما هم از دسته افرادی باشید كه مدام در حال ارسال SMS (پیام كوتاه) هستند و صحبت پای تلفن همراه را كنار گذاشتهاند.
زمانی بود كه فكر میكردیم تمام آدمهای روی كره زمین در حال صحبت كردن با تلفن همراهشان هستند، اما این روزها دیگر این احساس را نداریم چون بسیاری از مردم به جای صحبت پای تلفنهای همراهشان در حال ارسال پیام كوتاه هستند.
تماس سریع انگشتان دست افراد روی صفحه كلید تلفنهای همراه، تصویری است كه به نظر دیگر عجیب نمیآید. همه میدانند تایپ سریع روی صفحه موبایل میتواند متنی را خلق كند كه ثانیهای بعد در دست فردی در دور دستهاست.
صحبت با تلفن همراه كه مدت زیادی نقل مجالس محققان بود كه میتواند اثرات بسیار مخربی روی مغز بگذارد اكنون به استفاده از سریع از انگشتان دست برای تایپ كردن و ارسال پیام كوتاه تبدیل شده است.
1-ارسال پیام كوتاه زمانی به درد شما میخورد كه شما نخواهید با فرد مورد نظر مكالمه مستقیم داشه باشید. با این روش شما مجبور به شماره گرفتن برای بیان تنها چند جمله نیستید.
2- شما مانند ایمیل نوشتن مجبور به وصل شدن به شبكه اینرنت نیستید و به راحتی میتوانید نامههای كوتاه را به هر تعداد از دوستانتان ارسال كنید. و جالب اینجاست كه دوست شما هم برای دریافت این پیغام لزوما نباید كار خاصی انجام دهد و اینكه تنها تلفنش روشن باشد كافیست تا پیغام به او برسد و حتی اگر تلفن او خاموش هم باشد این پیغام پشت درهای بسته تلفن او میماند تا بلاخره تلفن روشن شود و با پیدا شدن اولین سیگنال پیغام به فرد خواهد رسید و تا زمانی كه خود فرد پیام را پاك نكند در سیم كارت وی خواهد ماند.
3-فایده دیگر این تكنولوژیی آن است كه یك پیغام را همزمان به چندین نفر میتوان فرستاد.این افراد میتوانند در لیست دفتر تلفن شما باشند و یا اینكه مانندكاری كه برای تبلیغات شركتهای بزرگ یا بانكها انجام میشود به صدها هزار نفر ناشناس ارسال شوند.
صفحه قبل 1 صفحه بعد